ComApp a CXNow Cross 2026: l'AI al servizio del Customer Service

 Ridisegnare la Customer Experience attraverso l'intelligenza artificiale: ComApp approda a CXNOW Cross. Unisciti all'evento per esplorare l’evoluzione dei contenuti e dei canali digitali nell'era dell'Agentic AI. 

L'innovazione si fa collaborativa

ComApp, società del Gruppo Exprivia, annuncia la sua partecipazione a CXNOW Cross, l’evento progettato per far incontrare i leader della Customer Experience e disegnare i nuovi standard del settore. In un mercato che richiede risposte sempre più rapide e personalizzate, ComApp porta la sua competenza per trasformare la complessità tecnologica in opportunità di valore reale. 

CXNow Cross 2026

La "cassetta degli attrezzi" dell'AI

Il cuore della nostra partecipazione sarà il Working Group 5, coordinato da Marco Tommasucci. Insieme ai professionisti del settore, esploreremo come costruire una vera e propria "cassetta degli attrezzi" per l’AI applicata al Customer Service.

Il tavolo di lavoro si concentrerà su tre pilastri fondamentali:

  • Contenuti: Ottimizzare la gestione della conoscenza per alimentare modelli di AI precisi.
  • Canali: Integrare l’AI in una strategia omnicanale fluida e senza attriti.
  • Evoluzione: Anticipare le tendenze dell'Agentic AI per elevare l'esperienza finale del cliente.

Dall'analisi alla strategia 

Per ComApp, partecipare a CXNOW Cross significa mettere a sistema l'analisi delle performance e la visione tecnologica. Non si tratta solo di implementare nuovi strumenti, ma di capire come questi possano integrarsi nei flussi aziendali per generare risultati misurabili e duraturi, garantendo una CX di eccellenza. 

Resta protagonista del cambiamento

 Non perdere l’occasione di confrontarti con i leader del settore e scoprire gli insight che emergeranno dal workshop coordinato da ComApp. La rivoluzione dell'Agentic AI è già iniziata: partecipa a CXNOW Cross per guidare la trasformazione digitale della tua azienda.

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