Il Futuro della Customer Experience è qui: ComApp al Richmond CX Forum 2026

Dal 20 al 22 maggio 2026, ci troverai al Grand Hotel di Rimini per ridisegnare insieme i confini del Customer Journey. Unisciti a noi per trasformare ogni punto di contatto in un'opportunità di valore: scopri le nuove tendenze della Generative AI applicata al Customer Service e come queste tecnologie stiano ridefinendo il futuro dell'esperienza cliente. 

Dialogo, strategia e innovazione sulla Riviera Romagnola

Dopo il successo dell’edizione precedente, ComApp conferma la sua presenza al Richmond Customer Experience Forum, l'appuntamento d'eccellenza per i decision maker del settore, ospitato quest'anno nella suggestiva cornice di Rimini.

In un mercato in continua evoluzione, la tecnologia da sola non basta: serve una visione strategica che metta la persona al centro. Al Forum 2026 porteremo la nostra esperienza nell'integrazione di soluzioni avanzate per ottimizzare i processi e potenziare l'engagement nel nuovo scenario digitale.

I nostri Focus per l'edizione del 2026Richmond-Customer-Experience-forum-logo

  • Analisi dei Trend: Come l’AI e l’automazione stanno ridefinendo i touchpoint del cliente.
  • Personalizzazione Scalabile: Strategie per offrire esperienze su misura in tempo reale.
  • Revisione e Performance: L'importanza dell'analisi dei dati per ottimizzare ogni fase del Customer Journey.

Alziamo l'asticella della Customer Experience

Dopo il successo del 2025, torniamo al Richmond Forum con un approccio ancora più analitico e performante. La nostra partecipazione quest'anno è guidata dalla volontà di superare gli standard attuali: analizzeremo insieme i nuovi flussi di settore per costruire esperienze cliente senza attriti, progettate per durare nel tempo. 

Scopri il programma completo dell'evento

Per consultare l'agenda ufficiale del Richmond Customer Experience Forum 2026, i relatori e tutti i dettagli logistici della tappa di Rimini, visita il portale dell'organizzatore. 

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