--- title: "Il Futuro della Customer Experience è qui: ComApp al Richmond CX Forum 2026" description: Partecipa al Richmond CX Forum 2026 con ComApp e scopri come ridefinire il Customer Journey attraverso innovazione e strategia. Un evento imperdibile a Rimini. image: https://comapp.it/hubfs/Newsletter/2025/Aprile%20-%202025/Newsletter%20apr%2025%20-%20Richmond%20CX%20Forum%202025.png --- [![ComApp](https://comapp.it/hubfs/site2024/logo-comapp.svg)](https://www.comapp.it/) Chi siamo #### [Chi siamo **ComApp**, un’azienda italiana del Gruppo Exprivia, vanta 30 anni di esperienza nei servizi di **Application System Integration** con focus specifico sulle soluzioni di **Omnichannel Contact Center**.](https://comapp.it/about) #### [Il nostro team Scopri chi si impegna ogni giorno con passione  per la nostra mission trasformando le sfide in opportunità.](https://comapp.it/ilnostroteam) #### [Lavora con noi Costruisci il tuo futuro: esplora le nostre opportunità di carriera e crescita.](https://comapp.it/lavora-con-noi) #### [Il Gruppo Exprivia Un gruppo internazionale per abilitare i processi della trasformazione digitale.](https://comapp.it/gruppo-exprivia) Soluzioni #### [Soluzioni Sosteniamo l’approccio **ibrido**, fatto di conoscenza, tecnologia e di consulenza, che ci permette di accompagnare il cliente e disegnare soluzioni su misura in base alle esigenze.](https://comapp.it/soluzioni) #### [Omnicanalità I servizi girano intorno al Cliente](https://comapp.it/soluzioni/omnicanalita) #### [AI & Customer Care L’evoluzione del self-service](https://comapp.it/soluzioni/ai) #### [Voice Of the Customer (VoC) Ascoltare il cliente per evolvere](https://comapp.it/soluzioni/voc) #### [Performance & KPI Il valore delle informazioni](https://comapp.it/soluzioni/performance) #### [3CConsulting Agevolare l'evoluzione](https://comapp.it/soluzioni/3cconsulting) [ Partnership ](https://comapp.it/partnership) [ Casi di successo ](https://comapp.it/casi-di-successo) Risorse #### [News & Eventi Rimani aggiornato sulle nostre news e sui nostri eventi.](https://comapp.it/news-eventi) #### [Pubblicazioni & Media Condividiamo l'esperienza: i contenuti che mettono al centro la Customer Experience.](https://comapp.it/pubblicazioni-media) [Ricerca globale](https://comapp.it/news-eventi/richmond-cx-forum-2026#) [ Contattaci ](https://comapp.it/contatti) Chi siamo #### [Chi siamo **ComApp**, un’azienda italiana del Gruppo Exprivia, vanta 30 anni di esperienza nei servizi di **Application System Integration** con focus specifico sulle soluzioni di **Omnichannel Contact Center**.](https://comapp.it/about) #### [Il nostro team Scopri chi si impegna ogni giorno con passione  per la nostra mission trasformando le sfide in opportunità.](https://comapp.it/ilnostroteam) #### [Lavora con noi Costruisci il tuo futuro: esplora le nostre opportunità di carriera e crescita.](https://comapp.it/lavora-con-noi) #### [Il Gruppo Exprivia Un gruppo internazionale per abilitare i processi della trasformazione digitale.](https://comapp.it/gruppo-exprivia) Soluzioni #### [Soluzioni Sosteniamo l’approccio **ibrido**, fatto di conoscenza, tecnologia e di consulenza, che ci permette di accompagnare il cliente e disegnare soluzioni su misura in base alle esigenze.](https://comapp.it/soluzioni) #### [Omnicanalità I servizi girano intorno al Cliente](https://comapp.it/soluzioni/omnicanalita) #### [AI & Customer Care L’evoluzione del self-service](https://comapp.it/soluzioni/ai) #### [Voice Of the Customer (VoC) Ascoltare il cliente per evolvere](https://comapp.it/soluzioni/voc) #### [Performance & KPI Il valore delle informazioni](https://comapp.it/soluzioni/performance) #### [3CConsulting Agevolare l'evoluzione](https://comapp.it/soluzioni/3cconsulting) [ Partnership ](https://comapp.it/partnership) [ Casi di successo ](https://comapp.it/casi-di-successo) Risorse #### [News & Eventi Rimani aggiornato sulle nostre news e sui nostri eventi.](https://comapp.it/news-eventi) #### [Pubblicazioni & Media Condividiamo l'esperienza: i contenuti che mettono al centro la Customer Experience.](https://comapp.it/pubblicazioni-media) [Ricerca globale](https://comapp.it/news-eventi/richmond-cx-forum-2026#) [ Contattaci ](https://comapp.it/contatti) ** ### Cerca nel sito Questo è un campo di ricerca con una funzionalità di suggerimenti automatici allegata. - Non sono presenti suggerimenti perché il campo di ricerca è vuoto. # Il Futuro della Customer Experience è qui: ComApp al Richmond CX Forum 2026 Dal **20 al 22 maggio 2026**, ci troverai al **Grand Hotel di Rimini** per ridisegnare insieme i confini del Customer Journey. Unisciti a noi per trasformare ogni punto di contatto in un'opportunità di valore: scopri le nuove tendenze della **Generative AI applicata al Customer Service** e come queste tecnologie stiano ridefinendo il futuro dell'esperienza cliente.  News & Eventi [Homepage](https://comapp.it/news-eventi/richmond-cx-forum-2026#) [News & Eventi](https://comapp.it/news-eventi) Il Futuro della Customer Experience è qui: ComApp al Richmond CX Forum 2026 ### Dialogo, strategia e innovazione sulla Riviera Romagnola Dopo il successo dell’edizione precedente, ComApp conferma la sua presenza al **Richmond Customer Experience Forum**, l'appuntamento d'eccellenza per i decision maker del settore, ospitato quest'anno nella suggestiva cornice di Rimini. In un mercato in continua evoluzione, la tecnologia da sola non basta: serve una visione strategica che metta la persona al centro. Al Forum 2026 porteremo la nostra esperienza nell'integrazione di soluzioni avanzate per ottimizzare i processi e potenziare l'engagement nel nuovo scenario digitale. ### I nostri Focus per l'edizione del 2026![Richmond-Customer-Experience-forum-logo](https://comapp.it/hs-fs/hubfs/News%20e%20Eventi/Il%20Futuro%20della%20Customer%20Experience%20%C3%A8%20qui%20ComApp%20al%20Richmond%20CX%20Forum%202026/Richmond-Customer-Experience-forum-logo.png?width=486&height=161&name=Richmond-Customer-Experience-forum-logo.png) - **Analisi dei Trend:** Come l’AI e l’automazione stanno ridefinendo i touchpoint del cliente. - **Personalizzazione Scalabile:** Strategie per offrire esperienze su misura in tempo reale. - **Revisione e Performance:** L'importanza dell'analisi dei dati per ottimizzare ogni fase del Customer Journey. ### Alziamo l'asticella della Customer Experience Dopo il successo del 2025, torniamo al Richmond Forum con un approccio ancora più analitico e performante. La nostra partecipazione quest'anno è guidata dalla volontà di superare gli standard attuali: analizzeremo insieme i nuovi flussi di settore per costruire esperienze cliente senza attriti, progettate per durare nel tempo.  ### Scopri il programma completo dell'evento Per consultare l'agenda ufficiale del Richmond Customer Experience Forum 2026, i relatori e tutti i dettagli logistici della tappa di Rimini, visita il portale dell'organizzatore.  [ SCOPRI L'EVENTO ](https://www.richmonditalia.it/eventi/customer-experience-forum/) ![](https://comapp.it/hubfs/site2024/3.svg) ## News & Eventi News & Eventi ![ComApp premiata da Genesys come AI Growth Partner 2026 Award](https://comapp.it/hs-fs/hubfs/News%20e%20Eventi/ComApp%20premiata%20da%20Genesys%20come%20AI%20Growth%20Partner%202026%20Award/AI%20Growth%20Partner%201.png?width=500&height=500&name=AI%20Growth%20Partner%201.png) #### ComApp premiata da Genesys come AI Growth Partner 2026 Award Durante la tappa milanese del Genesys Xperience on Tour, ComApp ha ricevuto il prestigioso riconoscimento che ne... 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Mandaci un messaggio. ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "ComApp", "url" : "https://comapp.it/news-eventi/author/comapp" }, "dateModified" : "2026-04-28T08:19:01.862Z", "datePublished" : "2026-04-01T13:51:39.000Z", "headline" : "Il Futuro della Customer Experience è qui: ComApp al Richmond CX Forum 2026", "image" : [ "https://comapp.it/hubfs/Newsletter/2025/Aprile%20-%202025/Newsletter%20apr%2025%20-%20Richmond%20CX%20Forum%202025.png" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://comapp.it/news-eventi/richmond-cx-forum-2026", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://comapp.it/hubfs/ComApp_Base_Trasparente-2.png" }, "name" : "ComApp Srl" } } ```