Il Testo Integrato della regolazione della Qualità dei servizi di Vendita di energia elettrica e gas naturale (TIQV) definisce gli standard di qualità commerciale da rispettare, allo scopo di migliorare le tutele dei consumatori durante il loro rapporto commerciale con il fornitore del servizio (reclami, fatturazioni, richieste informazioni).
Le aziende che operano nel mercato Energy & Utility devono provare di aver rispettato tali parametri, attraverso opportuna reportistica da costruire e mantenere seguendo i dettami Arera.
ComApp “ARERA data analyzer” permette di avere istantaneamente una reportistica up-to-date che espone i dati, aggregati e granulari, necessari all'Authority.
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