--- title: Prodotti | ComApp description: Prodotti --- [![ComApp](https://comapp.it/hubfs/site2024/logo-comapp.svg)](https://www.comapp.it/) Chi siamo #### [Chi siamo **ComApp**, un’azienda italiana del Gruppo Exprivia, vanta 30 anni di esperienza nei servizi di **Application System Integration** con focus specifico sulle soluzioni di **Omnichannel Contact Center**.](https://comapp.it/about) #### [Il nostro team Scopri chi si impegna ogni giorno con passione  per la nostra mission trasformando le sfide in opportunità.](https://comapp.it/ilnostroteam) #### [Lavora con noi Costruisci il tuo futuro: esplora le nostre opportunità di carriera e crescita.](https://comapp.it/lavora-con-noi) #### [Il Gruppo Exprivia Un gruppo internazionale per abilitare i processi della trasformazione digitale.](https://comapp.it/gruppo-exprivia) Soluzioni #### [Soluzioni Sosteniamo l’approccio **ibrido**, fatto di conoscenza, tecnologia e di consulenza, che ci permette di accompagnare il cliente e disegnare soluzioni su misura in base alle esigenze.](https://comapp.it/soluzioni) #### [Omnicanalità I servizi girano intorno al Cliente](https://comapp.it/soluzioni/omnicanalita) #### [AI & Customer Care L’evoluzione del self-service](https://comapp.it/soluzioni/ai) #### [Voice Of the Customer (VoC) Ascoltare il cliente per evolvere](https://comapp.it/soluzioni/voc) #### [Performance & KPI Il valore delle informazioni](https://comapp.it/soluzioni/performance) #### [3CConsulting Agevolare l'evoluzione](https://comapp.it/soluzioni/3cconsulting) [ Partnership ](https://comapp.it/partnership) [ Casi di successo ](https://comapp.it/casi-di-successo) Risorse #### [News & Eventi Rimani aggiornato sulle nostre news e sui nostri eventi.](https://comapp.it/news-eventi) #### [Pubblicazioni & Media Condividiamo l'esperienza: i contenuti che mettono al centro la Customer Experience.](https://comapp.it/pubblicazioni-media) [Ricerca globale](https://comapp.it/prodotti/author/comapp#) [ Contattaci ](https://comapp.it/contatti) Chi siamo #### [Chi siamo **ComApp**, un’azienda italiana del Gruppo Exprivia, vanta 30 anni di esperienza nei servizi di **Application System Integration** con focus specifico sulle soluzioni di **Omnichannel Contact Center**.](https://comapp.it/about) #### [Il nostro team Scopri chi si impegna ogni giorno con passione  per la nostra mission trasformando le sfide in opportunità.](https://comapp.it/ilnostroteam) #### [Lavora con noi Costruisci il tuo futuro: esplora le nostre opportunità di carriera e crescita.](https://comapp.it/lavora-con-noi) #### [Il Gruppo Exprivia Un gruppo internazionale per abilitare i processi della trasformazione digitale.](https://comapp.it/gruppo-exprivia) Soluzioni #### [Soluzioni Sosteniamo l’approccio **ibrido**, fatto di conoscenza, tecnologia e di consulenza, che ci permette di accompagnare il cliente e disegnare soluzioni su misura in base alle esigenze.](https://comapp.it/soluzioni) #### [Omnicanalità I servizi girano intorno al Cliente](https://comapp.it/soluzioni/omnicanalita) #### [AI & Customer Care L’evoluzione del self-service](https://comapp.it/soluzioni/ai) #### [Voice Of the Customer (VoC) Ascoltare il cliente per evolvere](https://comapp.it/soluzioni/voc) #### [Performance & KPI Il valore delle informazioni](https://comapp.it/soluzioni/performance) #### [3CConsulting Agevolare l'evoluzione](https://comapp.it/soluzioni/3cconsulting) [ Partnership ](https://comapp.it/partnership) [ Casi di successo ](https://comapp.it/casi-di-successo) Risorse #### [News & Eventi Rimani aggiornato sulle nostre news e sui nostri eventi.](https://comapp.it/news-eventi) #### [Pubblicazioni & Media Condividiamo l'esperienza: i contenuti che mettono al centro la Customer Experience.](https://comapp.it/pubblicazioni-media) [Ricerca globale](https://comapp.it/prodotti/author/comapp#) [ Contattaci ](https://comapp.it/contatti) ** ### Cerca nel sito Questo è un campo di ricerca con una funzionalità di suggerimenti automatici allegata. - Non sono presenti suggerimenti perché il campo di ricerca è vuoto. # Prodotti La nostra proposizione è stata costruita nel tempo per soddisfare le esigenze dei nostri clienti: le soluzioni che proponiamo sono flessibili e in continua evoluzioni, così come le necessità e le sfide che affrontano ogni giorno i Contact Center. Ogni soluzione è un insieme di prodotti differenti, ognuno con un proprio obiettivo e che copre specifici bisogni tecnologici e/o esigenze di business. ![2](https://comapp.it/hubfs/2.svg) [Homepage](https://comapp.it/prodotti/author/comapp#) Prodotti ## I nostri prodotti Scopri con noi alcuni dei nostri prodotti: siamo sicuri che troverai anche tu qualcosa che stavi cercando... ### [Assessment Processi e Procedure Pensa al tuo Contact Center come a un team di Formula 1 durante un pit-stop. Ogni secondo conta e ogni movimento deve essere perfettamente sincronizzato. Vai alla soluzione](https://comapp.it/prodotti/assessment) ### [Delphi Delphi è uno strumento di forecasting avanzato progettato per risolvere le principali sfide operative dei contact center. Vai alla soluzione](https://comapp.it/prodotti/delphi) ### [Skilly ComApp Skilly nasce per aiutarti nell’operatività di tutti i giorni. Cambiare gli skill agli agenti può essere un’operazione non solo lunga e ripetitiva, ma anche delicata perché bisogna considerare le conoscenze, i corsi fatti, il mutare del traffico e dei turni…. Vai alla soluzione](https://comapp.it/prodotti/skilly) ### [ABC Player L'ABC Player è uno strumento di business intelligence che valuta le competenze del personale del contact center, analizzando KPI quantitativi e qualitativi per classificare agenti e team, ottimizzando le performance e la gestione risorse. Vai alla soluzione](https://comapp.it/prodotti/abc-player) ### [MWS Sono diversi i momenti in cui i responsabili di call center devono adeguare le proprie risorse a nuove esigenze: introduzione di nuovi servizi, avvicendamento del personale, pianificazione delle ferie…. Come fare? Ci sono strumenti che possono aiutare? Vai alla soluzione](https://comapp.it/prodotti/mws) ### [Agent Assistant Quale è l'aspetto che influisce maggiormente sui KPI e su cui possiamo agire? L'agente. Come facciamo ad aiutarlo a rispondere meglio e più velocemente? Con l'Agent Assistant Vai alla soluzione](https://comapp.it/prodotti/agent-assistant) ### [Arera data analyzer Il Testo Integrato della regolazione della Qualità dei servizi di Vendita di energia elettrica e gas naturale (TIQV) definisce gli standard di qualità commerciale da rispettare, allo scopo di migliorare le tutele dei consumatori durante il loro rapporto commerciale con il fornitore del servizio (reclami, fatturazioni, richieste informazioni). Vai alla soluzione](https://comapp.it/prodotti/arera-data-analyzer) ### [Genesys Cloud CX In un mercato che si muove a forte velocità e in cui le esigenze e le necessità dei clienti sono in continua evoluzione, i Contact Center devono essere sempre al passo con le richieste, con i crescenti touchpoints, con le continue innovazioni tecnologiche e con le aspettative sempre più sfidanti. Vai alla soluzione](https://comapp.it/prodotti/genesys-cloud-cx) ### [Speech & Text Analytics Speech & Text Analytics è la chiave per comprendere il cliente moderno. Immagina di poter leggere la mente dei tuoi clienti. Immagina di riuscire a sapere cosa pensano, cosa sentono e cosa vogliono. Con Speech & Text Analytics, questo è possibile. Ti sei mai fermato davvero a comprendere di quali temi parla il cliente e quali sono i suoi interessi? Eppure, ogni azienda ha innumerevoli touchpoint con la propria clientela e, all’interno di essi, c’è tanto da captare e ci sono tutte le risposte alle vostre domande. Vai alla soluzione](https://comapp.it/prodotti/interaction-analytics) [1](https://comapp.it/prodotti/author/comapp/page/1#articoli) [2](https://comapp.it/prodotti/author/comapp/page/2#articoli) [** ](https://comapp.it/prodotti/author/comapp/page/2#articoli) ## Clienti   [![genesys](https://comapp.it/hubfs/genesys.svg) ](https://www.genesys.com/) [![verint](https://comapp.it/hs-fs/hubfs/partner%20logo/verint.png?width=400&height=133&name=verint.png) ](https://www.verint.com/) [![spitch](https://comapp.it/hs-fs/hubfs/partner%20logo/spitch.png?width=200&height=200&name=spitch.png) ](https://spitch.ai/it/) ![audiocodes](https://comapp.it/hs-fs/hubfs/partner%20logo/audiocodes.png?width=200&height=51&name=audiocodes.png) ![oracle](https://comapp.it/hs-fs/hubfs/partner%20logo/oracle.jpg?width=200&height=80&name=oracle.jpg) ![qlik](https://comapp.it/hs-fs/hubfs/partner%20logo/qlik.png?width=400&height=133&name=qlik.png) ![nuance](https://comapp.it/hs-fs/hubfs/partner%20logo/nunce.png?width=400&height=133&name=nunce.png) ![7](https://comapp.it/hubfs/RH-Website/Illustration-Kit/7.svg) ## Contattaci Hai bisogno di informazioni? Hai curiosità? Mandaci un messaggio.