Tutti sappiamo che il Contact Center genera una grande quantità di dati preziosi, se sfruttati in modo ottimale.
ComApp “Historical data analyzer” nasce dalla volontà di sfruttare al massimo i dati del Contact Center mettendo a frutto la conoscenza tecnologica, sia l’esperienza maturata in anni di lavoro sul campo e come system integrator a fianco dei nostri clienti, sia come utenti finali.
ComApp “Historical data analyzer” permette al cliente di utilizzare i preziosi dati di dettaglio, prodotti dal proprio Contact Center, per sfruttarli per analisi approfondite con diversi sistemi di Business Analytics.
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