Scopri il nuovo volto della rivoluzione nel mondo dei Contact Center con il lancio del freschissimo logo Multiskill Workforce Simulator (MWS) di Comapp! Creato attraverso un entusiasmante contest interno, questo logo incarna appieno i principi innovativi e le straordinarie potenzialità della nostra soluzione MWS.
Immagina una gestione del dimensionamento del Contact Center che va oltre ogni aspettativa. La nostra soluzione non solo riduce i costi al minimo, con un incredibile risparmio del 20-30% rispetto ai tradizionali calcoli Erlang, ma sfrutta anche le potenzialità avanzate del Cloud AWS, garantendo la conformità alle rigorose norme GDPR.
Indipendentemente dal tipo di software ICT utilizzato, MWS offre un output cristallino, arricchito da grafici interattivi e modellabilità avanzata. Grazie a questa innovativa soluzione, identificare e correggere situazioni di sovraffollamento nel tuo Contact Center diventa un gioco da ragazzi.
Non perdere tempo! Scarica ora il nostro “White Paper “Diamoci una ridimensionata” per scoprire come Multiskill Workforce Simulator può portare la tua gestione del Contact Center ad un livello superiore. Preparati a un’esperienza di evoluzione senza precedenti!
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