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Dal 20 al 22 maggio 2026, ci troverai al Grand Hotel di Rimini per ridisegnare insieme i confini del Customer Journey. Unisciti a noi per trasformare ogni punto di contatto in un'opportunità di valore: scopri le nuove tendenze della Generative AI applicata al Customer Service e come queste tecnologie stiano ridefinendo il futuro dell'esperienza cliente.
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Matteo Silvestri, CEO di ComApp del Gruppo Exprivia, approfondisce insieme a Pasquale De Lucia CEO di Balance Consulting il tema della Customer Experience integrata: CRM, Contact Center omnicanale e AI come pilastri di un approccio consulenziale che trasforma ogni touchpoint in valore.
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Il 26 febbraio ComApp sarà sponsor di CXNow Healthcare 2026 a Milano, il confronto operativo che riunisce l'intero ecosistema salute. ComApp parteciperà al Working Group dedicato alla nuova alleanza medico-paziente-tecnologia, con focus sulla formazione dei professionisti sanitari per una comunicazione empatica. Stefano Colombo sarà tra i coordinatori del tavolo di lavoro, contribuendo a definire strumenti pratici per trasformare la tecnologia in un abilitatore di relazioni più autentiche.
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Partner of the Year e Demand Generation Partner of the Year 2025: il doppio riconoscimento che testimonia l'eccellenza di ComApp nella progettazione di soluzioni innovative e nella generazione di opportunità di business
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Il 10 giugno ComApp prenderà parte a CXNow Cross Industry 2025, evento che riunisce i protagonisti dell’innovazione Customer & Employee Experience. Una giornata di confronto trasversale per scoprire trend, visioni e strumenti che stanno rivoluzionando il rapporto tra brand e persone.
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Dall'11 al 13 maggio, ComApp parteciperà al Richmond Customer Experience Forum 2025 al Rimini Grand Hotel. Questo evento offrirà un'opportunità unica per esplorare nuove frontiere della Customer Experience, concentrandosi su tecnologie avanzate e strategie innovative per rivoluzionare l'interazione azienda-cliente.
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Exprivia acquisisce il Gruppo Present, creando un nuovo leader dell’ICT con oltre 4.000 dipendenti e un fatturato superiore ai 330 milioni di euro. L’operazione rafforza il focus su AI, cloud computing, cybersecurity e big data. ComApp, specialista della Customer Experience, prosegue il suo percorso in questa nuova realtà. L’obiettivo è ambizioso: 1 miliardo di euro di ricavi entro il 2030.
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La fiducia dei pazienti è un elemento chiave per un sistema sanitario efficace. Il nostro Key Account Manager, Marco Tommasucci, ha partecipato come ospite al webinar "La fiducia dei pazienti: come migliorarla", condividendo strategie e tecnologie innovative per migliorare la comunicazione tra pazienti e professionisti sanitari. Scopri i punti salienti del suo intervento e guarda la registrazione completa.
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Il 25 febbraio ComApp parteciperà all'evento CXNow Healthcare 2025 a Milano, esplorando le nuove frontiere della Customer Experience sanitaria. ComApp sarà nel Working Group "Voice of the Customer", focalizzato sul feedback dei pazienti per migliorare i servizi. Marco Tommasucci, esperto di soluzioni customer-centric, sarà coordinatore ufficiale, condividendo strategie per ottimizzare l'esperienza sanitaria.
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