Contattaci
Chi siamo

Chi siamo

ComApp, un’azienda italiana del gruppo Present, vanta 30 anni di esperienza nei servizi di Application System Integration con focus specifico sulle soluzioni di Omnichannel Contact Center.

Il nostro team

Scopri chi si impegna ogni giorno con passione  per la nostra mission trasformando le sfide in opportunità.

Lavora con noi

Costruisci il tuo futuro: esplora le nostre opportunità di carriera e crescita.
Soluzioni

Soluzioni

Sosteniamo l’approccio ibrido, fatto di conoscenza, tecnologia e di consulenza, che ci permette di accompagnare il cliente e disegnare soluzioni su misura in base alle esigenze.

Omnicanalità

I servizi girano intorno al Cliente

AI & Customer Care

L’evoluzione del self-service

Voice Of the Customer (VoC)

Ascoltare il cliente per evolvere

Performance & KPI

Il valore delle informazioni
Partnership
Casi di successo
Risorse

News & Eventi

Rimani aggiornato sulle nostre news e sui nostri eventi.

Pubblicazioni & Media

Condividiamo l'esperienza: i contenuti che mettono al centro la Customer Experience.
Ricerca globale
Contattaci

Evento IKN CXO 2023 – ComApp e Genesys insieme all'evento dedicato alla Customer Experience

Durante la 4° edizione dell'evento IKN CXO 2023, Stefano Balugani, Co-fondatore e Senior Partner di ComApp, insieme a Mauro De Caro, Sales Director Commercial & Mid Market di Genesys Italia, sono stati intervistati per condividere la loro prospettiva sulle nuove tecnologie rivolte al settore del Contact Center, mirate a migliorare l'esperienza dei clienti e i risultati aziendali.

 
Homepage News & Eventi Evento IKN CXO 2023 – ComApp e Genesys insieme all'evento dedicato alla Customer Experience

In occasione della 4° edizione dell’evento IKN CXO 2023, Stefano Balugani, Co-founder e Senior Partner di ComApp, insieme a Mauro De Caro, Sales Director Commercial & Mid Market di Genesys Italia, sono stati intervistati per raccontare il loro punto di vista sulle nuove tecnologie destinate al settore dei Contact Center, con l’obiettivo di migliorare l’esperienza dei clienti e i risultati aziendali.

In questo contesto, Balugani e De Caro hanno condiviso le loro preziose competenze e conoscenze sull’importanza delle nuove soluzioni tecnologiche combinate a un approccio consulenziale nell’ambito dei Contact Center. Quando integrate in modo adeguato, la tecnologia e la consulenza possono essere impiegate per ottimizzare le interazioni con i clienti, migliorando la qualità del servizio e aumentando l’efficienza operativa.

News & Eventi

ComApp e Zappix insieme per rivoluzionare la Customer Experience per una delle principali aziende Utility in Europa

ComApp e Zappix insieme per rivoluzionare la Customer Experience per una delle principali aziende Utility in Europa

ComApp e Zappix hanno creato una soluzione avanzata per una grande utility europea, migliorando la gestione delle...

Leggi di più
ComApp nominata Genesys Partner of the Year 2023

ComApp nominata Genesys Partner of the Year 2023

ComApp è Genesys Partner of the Year 2023 per i risultati straordinari raggiunti. Questo premio sottolinea l'impegno...

Leggi di più
ComApp al CXNow CROSSIndustry 2024

ComApp al CXNow CROSSIndustry 2024

Il 23 maggio ComApp ha partecipato alla 9° edizione del CXNow CrossIndustry a Milano, un evento innovativo per i...

Leggi di più
Connettersi per Innovare: ComApp al CXNow Healthcare

Connettersi per Innovare: ComApp al CXNow Healthcare

Il 22 febbraio 2024 ComApp ha partecipato al CXNow Healthcare, un evento dedicato all'esperienza del cliente nel...

Leggi di più

7

Contattaci

Hai bisogno di informazioni? Hai curiosità? Mandaci un messaggio.