ComApp, un’azienda italiana del Gruppo Exprivia, vanta 30 anni di esperienza nei servizi di Application System Integration con focus specifico sulle soluzioni di Omnichannel Contact Center.
Scopri chi si impegna ogni giorno con passione per la nostra mission trasformando le sfide in opportunità.
Costruisci il tuo futuro: esplora le nostre opportunità di carriera e crescita.
Un gruppo internazionale per abilitare i processi della trasformazione digitale.
Sosteniamo l’approccio ibrido, fatto di conoscenza, tecnologia e di consulenza, che ci permette di accompagnare il cliente e disegnare soluzioni su misura in base alle esigenze.
I servizi girano intorno al Cliente
L’evoluzione del self-service
Ascoltare il cliente per evolvere
Il valore delle informazioni
Agevolare l'evoluzione
ComApp, un’azienda italiana del Gruppo Exprivia, vanta 30 anni di esperienza nei servizi di Application System Integration con focus specifico sulle soluzioni di Omnichannel Contact Center.
Scopri chi si impegna ogni giorno con passione per la nostra mission trasformando le sfide in opportunità.
Costruisci il tuo futuro: esplora le nostre opportunità di carriera e crescita.
Un gruppo internazionale per abilitare i processi della trasformazione digitale.
Sosteniamo l’approccio ibrido, fatto di conoscenza, tecnologia e di consulenza, che ci permette di accompagnare il cliente e disegnare soluzioni su misura in base alle esigenze.
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L’evoluzione del self-service
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Il valore delle informazioni
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Dimentichiamoci i progetti che duravano poco meno di un lustro per definizione e progettazione di un BOT; BOT che poi venivano manutenuti poco perché troppo invasivo e time expensive. Ora possiamo dire che definire e manutenere un BOT non è mai stato così semplice! Come?
Quando parliamo di maturazione delle soluzioni di intelligenza artificiale per i Contact Center non significa solo che i motori capiscono di più o sono più veloci: non dobbiamo dimenticarci che dietro a un BOT non c’è solo un Engine AI, ma persone che quel BOT lo hanno definito, disegnato, implementato.
Bene, maturazione della tecnologia significa anche rapidità nell’implementazione e semplicità di manutenzione, perché il tempo delle nostre risorse è di valore.
Come? Guardiamolo nel video
#daivalorealtempo
GG
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