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ComApp e Zappix hanno creato una soluzione avanzata per una grande utility europea, migliorando la gestione delle segnalazioni di guasti nell'illuminazione pubblica e ottimizzando l’esperienza utente con tecnologie self-service. Grazie alla loro collaborazione, è stata introdotta una soluzione innovativa per la segnalazione automatizzata di guasti in Italia, coprendo semafori e lampioni stradali.
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ComApp è Genesys Partner of the Year 2023 per i risultati straordinari raggiunti. Questo premio sottolinea l'impegno costante di ComApp nell'innovazione tecnologica e nella consulenza di alto livello.
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Il 23 maggio ComApp ha partecipato alla 9° edizione del CXNow CrossIndustry a Milano, un evento innovativo per i professionisti del settore Experience. Durante l'evento, i partecipanti hanno avuto l'opportunità di condividere le loro esperienze e ascoltare come altri end user stanno affrontando le nuove sfide poste dal mercato.
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Il 22 febbraio 2024 ComApp ha partecipato al CXNow Healthcare, un evento dedicato all'esperienza del cliente nel settore sanitario. Scopri tuti i dettagli della giornata.
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Esplora il nuovo volto della rivoluzione nel mondo dei Contact Center con il lancio del logo di Multiskill Workforce Simulator (MWS) di ComApp! Creato attraverso un emozionante concorso interno, questo logo incarna appieno i principi innovativi e le straordinarie potenzialità della nostra soluzione MWS.
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Siamo entusiasti di aver partecipato al prestigioso Utility Day 2023, un evento di spicco nel settore dell'Energy & Utility. Durante l'evento, abbiamo avuto l'opportunità di confrontarci con esperti del settore, partecipare a dibattiti stimolanti e scoprire le più recenti innovazioni tecnologiche che rivoluzionano l'industria.
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Il 4 ottobre 2023, ComApp ha partecipato come sponsor alla 16° edizione del Forum Banca, l'evento annuale di riferimento nel mondo bancario, esplorando casi di studio italiani e internazionali. Tematiche come inflazione, ESG, opportunità post-digitale e il rapporto banca-cliente sono state approfondite durante l'evento, che da oltre 15 anni è il punto d'incontro per esperti bancari in Italia.
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Durante la 4° edizione dell'evento IKN CXO 2023, Stefano Balugani, Co-fondatore e Senior Partner di ComApp, insieme a Mauro De Caro, Sales Director Commercial & Mid Market di Genesys Italia, sono stati intervistati per condividere la loro prospettiva sulle nuove tecnologie rivolte al settore del Contact Center, mirate a migliorare l'esperienza dei clienti e i risultati aziendali.
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Il 15 giugno ComApp ha partecipato alla 8° edizione del CXNow, un evento fondamentale per i professionisti del settore Experience. Durante la giornata, si è avuta l'opportunità di condividere, ascoltare e trarre ispirazione da esperti che affrontano sfide simili, oltre a conoscere strumenti e strategie per migliorare l'esperienza dei clienti e rafforzare la collaborazione con i colleghi.
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