Dalla tecnologia alla consulenza in ambito customer care: come Car Clinic ha sfruttato l'innovazione per stare al passo...
In un mercato competitivo, CNP Vita Assicura ha trasformato la propria infrastruttura tecnologica, focalizzandosi sulla...
Il successo della trasformazione omnicanale di Europ Assistance attraverso la migrazione verso la soluzione cloud,...
Introducendo una piattaforma omnicanale all'avanguardia questo progetto mira a ridefinire l'eccellenza del Customer...
Con l’obiettivo di evolvere la gestione e l’erogazione dei propri servizi informativi, tra la fine del 2019 e i primi...
La volontà di Alperia Group di migliorare la gestione delle interazioni li ha spinti a collaborare con ComApp per...
Il mondo sta cambiando sempre più rapidamente. La digitalizzazione, l'ambiente e il progresso tecnologico ci stanno...
Grazie all'introduzione di un assistente virtuale integrato, il nostro cliente ha rivoluzionato la gestione delle...
Abbiamo migliorato l'esperienza dei clienti e ridotto il tasso di abbandono grazie all'automazione e all'analisi dei...